ศูนย์ช่วยเหลือ & คำถามที่พบบ่อย
รวมคำตอบสำหรับทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งาน NapNav เพื่อให้คุณเดินทางได้อุ่นใจที่สุด
1. ทำไม NapNav ต้องขอสิทธิ์ตำแหน่ง (Location) แบบ "ตลอดเวลา" (Always)?
เพื่อให้แอปยังคอยเฝ้าพิกัดและส่งเสียงปลุกคุณได้ตรงเวลา แม้ในขณะที่คุณล็อคหน้าจอนอนหลับ หรือสลับไปเปิดแอปอื่นระหว่างเดินทาง โดยพิกัดจะถูกนำมาคำนวณระยะทางบนเครื่องของคุณเท่านั้น ไม่เคยมีการส่งข้อมูลออกนอกเครื่องครับ
2. โหมดเตือนคู่ "Use Both" ทำงานอย่างไร และดีกว่าโหมดยังไง?
Use Both รวมจุดเด่นของ ระบบเสียงปลุกฉุกเฉิน (AlarmKit) เข้ากับ การแจ้งเตือนสั่นสะเทือน (Notification) ทำให้ต่อให้คุณเผลอเปิดสวิตช์ปิดเสียงเครื่อง (Silent Switch) หรือเปิดโฟกัสห้ามรบกวน (Do Not Disturb) เอาไว้ เสียงปลุกก็ยังดังทะลุออกมาปลุกให้คุณตื่นได้ทันแน่นอน
3. เปิดระบบตรวจจับตำแหน่งแบบนี้ จะกินแบตเตอรี่ไหม?
ไม่กินแบตเตอรี่อย่างที่คิดครับ เพราะ NapNav ออกแบบให้จัดสรรพลังงานแบบอัจฉริยะ ตอนที่คุณยังอยู่ไกลจากจุดหมาย ระบบจะรับสัญญาณ GPS แบบประหยัดพลังงานเป็นระยะ และจะเริ่มใช้ความแม่นยำสูงเมื่อระยะทางเริ่มงวดเข้าใกล้รัศมีที่คุณตั้งไว้เท่านั้น
4. ถ้าเครื่องดับ หรือเผลอปิดแอปไปกลางทาง จะทำอย่างไร?
NapNav มีระบบจดจำสถานะฉุกเฉิน (Startup Recovery) เมื่อคุณเปิดเครื่องหรือเปิดแอปขึ้นมาใหม่ ระบบจะตรวจพบว่ามีทริปที่ยังเดินทางค้างอยู่ และขึ้นหน้าจอให้คุณแตะเดินทางต่อได้ทันทีโดยไม่ต้องค้นหาปลายทางใหม่
5. บันทึกสถานที่ที่ไปบ่อย หรือปรับรัศมีเตือนตรงไหน?
ก่อนเริ่มเดินทาง คุณสามารถเลื่อนแถบเพื่อเลือกระยะเตือนล่วงหน้าได้ตามต้องการ (เช่น 500 ม., 1 กม. หรือปรับแบบละเอียด) และสามารถกดไอคอนรูปหัวใจเพื่อเซฟเก็บไว้เป็น "สถานที่โปรด" (Favorites) เช่น บ้าน หรือที่ทำงาน ให้แตะเริ่มทางได้ทันทีในครั้งถัดไป
Support & FAQ
Frequently asked questions and guides to help you travel worry-free with NapNav.
1. Why does NapNav require "Always" location permission?
This permission allows the app to monitor your location and fire the alarm when you enter your target zone, even while your screen is locked or you have switched to another app. All GPS coordinates remain strictly on your iPhone and are never uploaded to any server.
2. How does the "Use Both" alert mode work?
Use Both combines prominent emergency alarms (AlarmKit on supported iOS) with standard notifications and haptics. It is designed to sound through the Silent switch and Focus filters, ensuring you wake up even from deep sleep.
3. Does continuous background tracking drain battery life?
NapNav uses adaptive location management. While you are far from your destination, it runs in a low-power mode with reduced GPS frequency. It only ramps up to high accuracy as you approach your alert perimeter, keeping battery impact minimal.
4. What happens if my iPhone restarts or the app terminates mid-journey?
NapNav includes an automatic Startup Recovery system. When reopened, the app recognizes your active trip and prompts you to resume tracking with a single tap, without re-entering your destination.
5. How do I change the alert radius or save favorite destinations?
When choosing your destination, select a preset radius (500m, 1km, 2km) or drag the custom distance slider. Tap the heart icon on any destination card to save it to your Favorites (like Home or Office) for quick one-tap starts.